Renfe desmiente la reventa de abonos del tren Salamanca-Madrid y advierte de sanciones

Colas para comprar uno de los abonos gratuitos, trenes que van vacíos y para los que no se pueden comprar pasajes y, ahora, reventa de billetes y bonos en Internet. La aplicación de las medidas para favorecer la movilidad en modo ferroviario está siendo convulsa y el último capítulo ha obligado a Renfe a desmentir que se estén produciendo reventas de los pasajes gratuitos habilitados por la crisis, uno de los muchos problemas que están dando. Algo que el Gobierno ha dado por hecho entre líneas, pero que la compañía ha negado y matizado con una advertencia: es irregular viajar así.

La disparidad entre la ocupación de trenes y la disponibilidad de billetes ha puesto el foco sobre la eficacia de la medida estrella del Gobierno para incentivar el transporte colectivo, los abonos gratuitos para viajar en tren. En Salamanca afecta a todos los trenes media distancia y regionales con destino Madrid y Valladolid, por ejemplo, y a los Avant rápidos que conectan con la capital. Para todos ellos se pueden adquirir bonos multiviaje gratuitos, pero eso ha generado problemas.

Este miércoles, la delegada del Gobierno en Castilla y León, Virginia Barcones, lanzaba un mensaje pidiendo «civismo» a las personas que están comprando billetes y abonos gratuitos de Renfe que después no utilizan, para revenderlos, «impidiendo que otros ciudadanos puedan hacer uso del ferrocarril». La subdelegada daba por hecho que se está produciendo una reventa, pero Renfe lo ha desmentido.

«Renfe desmiente que se produzca reventa de abonos», ha respondido la operadora ferroviaria a consulta de Salamancahoy. «Tanto los abonos como los billetes de Renfe son nominativos y no está permitida su reventa», advierten desde la empresa. Y es que viajar con un billete que no está a nuestro nombre puede acarrear sanciones y consecuencias para nuestro bolsillo.

A la hora de comprar billetes para viajar en tren hay que aportar una serie de datos personales, entre ellos, el nombre, apellidos y DNI. Según la normativa de Renfe es obligatorio que el portador sea el titular del billete ya que esos datos se pueden usar para comunicar incidencias (como contagios de Covid) a los usuarios y para cumplir con las obligaciones de seguridad.

Sin embargo, en numerosas web y en redes sociales se pueden adquirir billetes en reventa y, en algunos casos, los abonos gratuitos para viajeros recurrentes, aunque Renfe lo ha desmentido. La operadora explica que no está permitido el intercambio de billetes entre particulares ni a través de empresas o portales de Internet y que hacerlo puede tener consecuencias.

El motivo es que, según la normativa de la operadora, el cliente debe presentar el documento que acredite la identidad del titular. También está obligado a conservar el billete junto con los documentos justificativos en vigor para la obtención de los descuentos. Si no nos identificamos o presentamos un billete que hemos comprado en la reventa y está adquirido, por ejemplo, con un carné joven, estamos cometiendo una irregularidad y el comprador se arriesga a que le pidan la identificación y sea sancionado, pero no por la adquisición, sino por usar un título de viaje que no está a su nombre.

Renfe permite en algunos tipos de billete el cambio de titular y anulaciones, pero no es así en los abonos recurrentes ni conlos más básicos. ¿Cuál es la sanción por llevar un billete de la reventa sin nuestro nombre? El viajero que sea sorprendido en estas condiciones tendría que adquirir un nuevo billete o abonar la diferencia si hace un cambio y con una multa de 40 euros equivalente con el coste del cambio de titular.

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