La Guardia Civil acerca sus servicios a las zonas rurales con las Oficinas Móviles

En las zonas rurales de la provincia de Salamanca, realizar gestiones básicas puede convertirse en un desafío. Para muchos residentes de pequeños pueblos, acceder a servicios esenciales implica largos desplazamientos que resultan imposibles para algunas personas, especialmente mayores. Sin embargo, son muchos los servicios que llegan sobre ruedas o puerta a puerta, y se les suma uno nuevo: un cuartel rodante de la Guardia Civil con todo lo necesario.

Ya conocemos el caso de los famosos autobuses-cajeros, la figura de los carteros que llevan los servicios de Correos al mundo rural y los comercios que llegan con productos básicos hasta las puertas de todas las casas porque no hay tiendas en los pueblos. Desde mayo, también han llegado las Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano de la Guardia Civil, una iniciativa que recorre los pueblos más alejados, ofreciendo los mismos servicios que un cuartel de la Guardia Civil.

Estas oficinas móviles, cinco furgonetas adaptadas para funcionar como verdaderas oficinas sobre ruedas, operan desde abril en toda Castilla y León. El objetivo principal es ofrecer un servicio de mayor proximidad, permitiendo que cualquier ciudadano, sin importar su lugar de residencia, pueda acceder a la misma atención que recibiría en un cuartel.

El Teniente Enrique, de la Comandancia de la Guardia Civil de Salamanca, nos explicó que estas furgonetas están equipadas con «los mismos sistemas informáticos y de comunicaciones» que se encuentran en los vehículos y dependencias oficiales de la Guardia Civil, «potenciados con la tecnología necesaria» para un servicio eficiente y eficaz. Un detalle clave es la autosuficiencia energética de estas oficinas móviles, que cuentan con paneles solares y aerogeneradores, lo que les permite operar de manera autónoma en cualquier entorno.

Pero la funcionalidad de estas oficinas móviles va mucho más allá de la atención al ciudadano. Según el Teniente Enrique, se trata de «vehículos multipropósitos», no solo sirven como puntos de información y atención en el recorrido del Camino de Santiago, sino que también pueden desplegarse como Puestos de Mando Avanzado en situaciones de emergencia, como incendios forestales, búsquedas de personas o grandes catástrofes naturales. En estos casos, la OMAC se convierte en el centro de las operaciones, con todas las capacidades tecnológicas y logísticas necesarias para coordinar la intervención de la Guardia Civil en el terreno.

La acogida de este servicio en los pueblos de Salamanca ha sido «sorpresiva». «Al principio, la gente no se espera ver llegar un vehículo así, con tantas capacidades. Piensan que es una especie de exposición», comenta el Teniente Enrique. Sin embargo, una vez que los habitantes descubren que pueden realizar gestiones como presentar denuncias o solicitar información sin tener que desplazarse a otro lugar, la reacción es de gratitud y sorpresa. «Para muchos, especialmente para las personas mayores que no pueden o prefieren no desplazarse, el servicio que ofrecemos es una verdadera solución».

Con esta iniciativa, la Guardia Civil refuerza su presencia en las zonas rurales y reafirma su compromiso con las comunidades más alejadas, garantizando que ningún ciudadano quede excluido de la protección y atención que merece.

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